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怎么有效的管控低价乱价

和传统线下渠道对比线上电商运营手段多样和方便,电商会经常采用价格策略以吸引消费者,这种灵活而频繁的价格变动对供货商的渠道管理提出了前所未有的挑战,实时监测电商的价格变动对于品牌商和电商平台是非常重要的环节。而促销活动设计和日常运营,价格是贯穿整个运营环节的关键,品牌方或者电商平台运营方怎么有效了解行业和竞品实时状态和历史行为,设计有效的价格体系也是日常重要工作。

一、场景和问题

低价预警和渠道管控,常用于品牌商的渠道秩序管理

线上渠道或者店铺数量更大、扰乱秩序成本更低、日常上线和下线变动价格或者促销更快速,导致线上的价格管控和秩序管理比线下更难,从而使其他正常渠道受影响较大。

商品乱价之所以出现较多的原因包括,不同区域和资质的代理商拿货价格不一样,因此会导致商品串货乱价;有不良商家以次充好,降低产品质量从而降低价格,但是损害品牌商名誉;有的线上渠道为了流量进行短期降价行为,导致其他店铺无法销售。

需要根据用户指定的型号规格,同时获取天猫、京东、拼多多、唯品会、抖音等多平台对应的SKU链接,每天定时巡检,帮助品牌监控线上店铺运营情况,对乱价,低价、标题违规等行为监管,违规状况第一时间预警及生成截图,来提醒相关工作人员,帮助管理线上渠道运营。

价格监测,低价乱价,市场营销,渠道运营,品牌管理


不同平台比较,本竞品重点商品比较,线上线下商品比较,常用于用于灵活定价和促销活动

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对于电商平台和规模较大的商家,动态定价可以增加销售的机会同时可以更好满足消费者需求。对于竞品进行价格策略的监控,预警是动态定价中重要的一环,尤其重点品类商品日常监控,同类同质商品在促销活动期间的标价、到手价、让利策略监控,是平台进行日常运营和活动运营的重要环节。像亚马逊的爬虫机器人定期扫描一次所有竞争对手的价格,然后以此来调整自身主要商品的价格,保证自己的商品是最便宜的;戴尔笔记本会持续监控联想以及惠普重点型号笔记本的价格变化和营销活动,保证自己的重点商品竞争力;线上渠道类似苏宁或者国美需要监控京东平台重点商品价格,用于营销活动等。

各渠道比价

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当前如果人工来做,商品数量少、平台数量少还可以接受,一旦量级提升则比较困难;由于人工操作时间问题,需要预警会不及时;对于平台客户或者品牌客户,由于破价或者乱价情况是否得到改善,需要有统计分析和闭环跟踪,动态定价也需要根据调整价格次数来反应自己运营团队能力。

 

二、解决方案

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产品聚合和获取,首先需要根据监控产品型号获取平台上所有相关链接,进行聚合分析,由于标题和规格型号描述的不一致,数据量大需要优秀的聚合模型或者较多的人力核对成本。

多平台数据采集,覆盖所有需要监控平台,包括传统电商天猫京东、拼多多、到家平台美团、饿了么和京东到家、短视频抖音快手等,保证数据的及时性和稳定性是衡量系统非常重要的标准,尤其是大促前后以及网站改版等。各大电商平台商品上架,下架,上新,失效等频繁发生,需要非常了解各平台运营规则,确保交付数据质量。

到手价计算,通过采集各种营销活动,平台券、店铺券和商品券,同时非常了解各平台优惠规则,以及品牌需要监控商品的优惠需求,准确的计算到手价。

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      观向数据针对不同电商平台的促销和定价方式设计了不同的到手价模型,并且多年持续跟进相关变化,有效增强了获取相关价格的准确性和及时性。

灵活对接任务和输出,根据需求进行采集后,需要及时给用户对接相关结果,有的需要API接口,有的需要钉钉、微信或者邮件推送,需要根据用户需求快速响应和优化。

可视化分析看板和运营平台,经过一段时间运营,效果怎么样,运营者和管理者有不同视角,一般需要有跟踪统计和可视化分析系统需求,方便快捷便于操作,提升运营效率。

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管理整体效果和形成闭环,管理者、运营者、不同项目和需求管理

三、实现效果

降本增效,通过自动化手段和机器学习模型,大量降低人工成本,提升运营效率,提升整体人效。

提升业绩,通过有效管理自身渠道,同时快速分析竞品,从而制定有效的营销策略,提升整体业绩。

提升品牌形象,通过打击低价乱价、整理各种低质量渠道,提升整体品牌形象。

对于品牌方实现乱价监控和渠道秩序管理、重点商品竞品价格监控和动态定价、提升整体品牌形象,平衡各种渠道的价值利益,从而实现整体营收增长。

对于电商运营平台,实现主打商品和引流商品的动态定价,优化营销活动设计,提升平台整体吸引力,增加客户流量和提升整体营收。


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