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电商运营如何做数据分析?

15年左右开始接触电商运营,10多年数据分析经验,数据分析是电商运营的核心,除了电商平台本身会提供各种数据分析工具,包括商智、生意参谋等平台提供工具外,有一定运营能力的品牌和店铺会找很多第三方数据分析工具,帮助从更多角度和侧面进行分析,接下来从线上公开数据的角度分析电商运营,通过采集天猫、京东和拼多多各大电商平台数据,到家平台数据,短视频和内容电商,以及社交媒体和用户评论等,解答卖什么,在哪儿卖,怎么卖问题。

一、分析市场趋势以及潜在增长点

市场趋势:行业增长趋势和速度,通过洞察市场趋势,掌握行业规模,跟踪行业增长快慢,掌握行业细分类目的详细数据,明确品牌竞争格局和集中度,为战略布局提供切实的数据资料。

爆品新品:通过定义细分市场,衡量相关份额、渠道、品牌、店铺和重点商品的详细数据,锁定潜力增长渠道,挖掘新品或者现有品牌高潜属性和卖点,优化产品或增加功能,辅助品牌打造爆款

潜在增长:对比品牌在不同电商平台表现,查看整体行业和竞品热销店铺、热销宝贝分布,找到高增长细分类目,或者现有类目延伸和细分,为增长赛道提前找到数据支撑。

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二、渠道开拓和管理

找新渠道:根据平台表现和品牌特征,找到合适平台,尤其是新渠道,比如视频和内容电商或者到家即时业务平台,以及出海平台或者自建站业务。

拓展已有渠道:有效拓展店铺或者铺货到更多高质量店铺,通过监控和分析各平台相关店铺表现情况,比如快消品在超市便利店铺货、啤酒饮料在外面平台表现,辅助品牌优化投入产出比

渠道管控:对于不同平台的不同店铺有效管理低价乱价,辅助品牌维护价格体系;评估各渠道的营销活动、销售以及竞品销售情况,对于渠道进行质量评分;对于线下平台需要进行线上线下比价,不同平台的重点商品比价,和竞品重点品类进行价格监控,有效制定价格策略。

 

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三、日常运营和促销优惠:

价格优惠:关注平台优惠策略,及时监控重点商品在其他店铺表现,以及对标竞品的价格和营销活动变化,制定相应策略。

大促预售:对于大促期间对标品牌营销活动、预售数据、舆情反馈等进行监控和复盘,掌握大促的运营方法,为下次大促做准备或者及时调整策略。

竞品对标:及时分析对标品牌的运营效果、重点商品、新品爆品等,合理评估差距和原因,优化自身运营能力。

 

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