品牌方如何处理未授权低价销售现象

在线上销售中，品牌商经常面临低价未授权的困扰，这种情况严重侵犯了品牌的合法权益。品牌商为了建立和维护自身品牌形象和市场地位，不惜耗费大量的时间、金钱和精力。然而，低价未授权销售往往误导了消费者，使他们错误地认为获得了正品，这不仅损害了品牌的信誉，还影响了品牌的利润。

对于未经授权的店铺存在两个主要问题：一是线下经销商未经授权在线上销售，二是线上线下都存在未经授权销售情况。未授权店铺的存在可能导致产品价格混乱和串货等问题。如今，在电商行业中，未授权店铺的混乱定价和低价销售已成为一种普遍现象。这种现象不仅会干扰品牌寻找代理商以维持渠道的稳定性，还会损害品牌形象和侵害品牌的权益和知识产权。

因此，对于这类乱价情况，品牌必须采取有效措施进行管控。

1、了解品牌授权情况：品牌方需要清楚自己在各个销售渠道的授权情况，确保只有获得正式授权的经销商才能进行销售，对于未授权的经销商，要及时发出警告或采取其他措施来制止其销售行为。

2、品牌方可以借助第三方价格监测系统，对电商平台进行全面监控。该系统不仅能够提供品牌商多电商平台产品价格的监测服务，还能轻松掌握产品价格走势和实际到手价等关键信息。借助这些数据，品牌商能够更加迅速地发现乱价商品和乱价代理商的存在，从而更加便捷地找出未授权销售的店铺。

观向数据能够监控包括淘宝、天猫、京东、闲鱼等多个主流电商平台的商品价格。在该系统中，品牌商家能够实时监控自身商品的价格是否异常，同时还能精确把握各店铺商品价格的变动趋势，以便及时作出调整。让品牌商家能够从容地掌握商品的价格动态，确保市场竞争力。

3、加强对授权店违规链接的处罚力度：对于授权店故意进行低价乱价销售的违规者，品牌方需要加大处罚力度，使其付出相应的代价。这样一来，可以有效遏制其他潜在违规者的行为。

4、制定未授权审核标准：对于未授权店商品及时采取下架或删除等措施，对于商品下架或删除，可以过通知识产权维权，找到侵权点做违规投诉，确保链接下架或删除为止。侵权是指未经知识产权权利人的许可，并且缺乏法律依据的情况下，擅自使用他人品牌的商标、著作、专利等知识产权，以及利用他人品牌声誉来谋取不当利益的行为。

5、淘宝网常见的侵权情况可以分为知识产权侵权，包括盗图、盗用商标和盗用专利等违规行为。假货指货物质量和真伪问题。经销商串货，出现乱价和低价销售货物的问题。

5.1、知识产权投诉：

商标权：在网页的主图或描述图中有突出使用品牌商商标LOGO的现象，处理周期3-7天，链接下架，扣2分，产品链接删除，交易清零

版权：凡是有盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的图片或者描述图中有盗用官方图片文字的现象，处理周期3-7天，链接下架，扣2分，产品链接删除，交易清零。

专利：外观专利，发明专利，实用型专利，专利投诉需要提交资质，提供专利证书和专利评估报告，发明专利只需提供专利证书即可。

肖像权和包装设计：如产品外包装或者产品本身带有厂家或者厂家代理人的肖像展示，即可使用此代理人的肖像权进行投诉。处理周期为1-3个工作日。处理结果：链接删除，交易记录清空，店铺扣分处罚，降权降重。

5.2、假货投诉：

未生产投诉，凡是此产品在公司官网、旗舰店没有出现的，直接以未生产进行投诉。处理结果：店铺扣2-12分，链接删除，交易清零。

真假货对比：通过信息层面的对比，投诉(品牌名的相同型号发票)处理周期3-7天，扣2分

假货购买鉴定：主要针对自拍图和假货的，购买相应的产品，然后出具假货鉴定报告，以假货的名义进行投诉，处理结果：店铺扣 12分以上，店铺关店7-14天，链接删除，交易清零。

5.3、在线举报：

刮码、遮挡商标、类目错放、扩大宣传、销售禁品等。

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